Source:

Dat vindt althans Sean Pepper, een consultant die ervaring heeft als gedetacheerd hoofd vendor management bij ABN Amro en Lloyds TSB. Hij meent dat bedrijven een duidelijk plan moeten hebben voordat ze de hulp inroepen van suppliers.

Volgens Pepper zijn veel organisaties ontevreden over de ‘waarde’ die suppliers leveren. Maar de schuld daarvan ligt in veel gevallen niet bij de suppliers, maar bij de bedrijven die hen inhuren, meent Pepper.

Niet deugen

Pepper adviseert bedrijven daarom om vendors beter te betrekken bij projecten. Bedrijven moeten ook niet te veel hooi op hun vork willen nemen: ze moeten hun projecten uitvoeren binnen een realistisch raamwerk voor wat betreft hun eigen supplier management-mogelijkheden.

“Als er iets misgaat met sourcing management is het in de meeste gevallen niet het gevolg van de daden van de supplier”, aldus Pepper. “Sommige bedrijven hebben het idee dat hun suppliers niet deugen, terwijl ze zelf niet hebben besloten wat ze willen en het probleem uiteindelijk hebben doorgeschoven naar de vendor.”

Volgens Pepper vergeten nogal wat bedrijven dat ze de supplier de eigen organisatie binnenbrengen. Bovendien overschatten zij de mogelijkheden van hun supplier.

Impact

Bedrijven hebben ook de neiging tot ’sleep sourcing’, vindt Pepper. Ze halen een supplier binnen zonder na te denken over de impact die dat heeft voor de dagelijkse gang van zaken en het vendor management.

Ze zouden daarom kunnen profiteren van een diepgravende analyse van de wensen van hun core business, wat de gevolgen zijn van nieuwe sourcing-activiteiten en hoe systemen geïntegreerd moeten worden.

Bedrijven moeten goede plannen maken voor het evalueren van de voorgang (of het nou dagelijks, wekelijks of maandelijks gebeurt), stelt Pepper. Drie tot acht vooraf vastgestelde criteria kunnen daarbij helpen – zeker als ze van tevoren worden doorgesproken met de vendor.

Dit artikel verscheen eerder op cio.nl