Steelcase onderzocht de barrières op het gebied IT, organisatiecultuur / HR en Facility management om tot Het Nieuwe Werken (HNW) te komen.

Het bedrijf heeft, aan de hand van een paneldiscussie, boven water gekregen dat management en leiderschap de grootste struikelblokken zijn voor het implementeren van Het Nieuwe Werken. Ook organisatiecultuur speelt een beperkende rol.

Management en leiderschap werden het meest (34%) genoemd als grootste oorzaak waarom Het Nieuwe Werken nog niet geïmplementeerd is in de organisatie, net als organisatiecultuur (31%). IT werd hierbij opvallend weinig als oorzaak genoemd (2%).

Loslaten en vrijheid
Ook nadat de deelnemers meer informatie hadden ontvangen over Het Nieuwe Werken bleven management en leiderschap de grootste obstakels voor de implementatie van Het Nieuwe Werken. Het percentage steeg zelfs van 34 naar 46 procent.

Leiderschap en cultuur lijken onlosmakelijk met elkaar verbonden en vertrouwen heeft hiermee te maken. Op de vraag wat vertrouwen in relatie tot Het Nieuwe Werken voor de HR- en Facility managers betekent, is loslaten en vrijheid het meest genoemde antwoord. Het beste argument om HNW te implementeren is productiviteitstijging.

Dit artikel verscheen eerder op financieel-management.nl

Met de vraag “Waar staan we nu?” is de Week van het Nieuwe Werken afgerond. Op HetNieuweWerkenDoejeZelf.nl staan de opvallendste conclusies uit het onderzoek op een rij.

61% van de professionals wordt gelukkiger van Het Nieuwe Werken.
Dat HNW blij maakt, blijkt ook uit een grootscheeps onderzoek van TNS NIPO. De helft van de flexibele werkers geeft aan dat ze door HNW gelukkiger is geworden en geen van de ondervraagden is er minder gelukkig van geworden. Ook de baas wordt er blij van: flexibele werkers zijn meer tevreden over hun baan, meer bereid tot overwerken en kunnen meer werk aan. Lees hier het rapport van TNS NIPO.

En verder:
Een ruime meerderheid staat positief tegenover HNW. De meesten staan ook welwillend tegenover flexibel werkende collega’s.

• 22% van de werknemers roept “M’n baas ziet me aankomen” op de vraag of thuiswerken mogelijk is.
• 74% van de werknemers werkt wel eens thuis en weet hoe heerlijk het is, net als 92% van de managers.
• 71% denkt bij een eerder vertrekkende collega welwillend “Die is vanochtend vast eerder begonnen”.
• 51% van de werknemers vindt HNW ideaal.
• 69% van de managers vindt HNW ideaal.

Bron: HetNieuweWerkenDoejeZelf.nl

Dit artikel verscheen eerder op hetnieuwewerken.com

EquaTerra, specialist op het gebied van IT strategy en outsourcing, heeft een lijst gemaakt met de “Five High Impact 2011 Agenda Items for CIOs”. Volgens de prognose van het adviesbureau moeten de volgende vijf punten bovenaan staan van de agenda CIO’s en IT managers:

Cloud – SaaS in Human Resources, Worker Productivity and Collaboration
- Desktop Applications
- CRM
- HR, Workforce Management
Over EquaTerra

Data – Virtualization and/or Consolidation

Application Rationalization

Security and Compliance

Outsourcing Governance – Multi-Provider Strategies and Tools

Het volledige artikel met details per agenda item is op deze pagina terug te lezen.

EquaTerra is een wereldwijd, onafhankelijk management adviesbureau en richt zich op sourcingvragen in zowel informatietechnologie als bedrijfsprocessen zoals Finance & Accounting (F&A), Human Resources (HR), Procurement en Customer Care. Binnen deze gebieden ondersteunt EquaTerra tevens organisaties bij het starten en verbeteren van Governance en Sourcing Management.

Dit artikel verscheen eerder op consultancy.nl

Onlangs keek ik mee bij een bouwproject. Iedere betrokken medewerker kwam aanzetten met zijn (weinig haar) eigen gereedschap. De experts waren onder de indruk van elkaars machinepark en tussen de bedrijven door werden daarom de prijs en prestaties van de betreffende stukken gereedschap doorgenomen. Het overleg bleef heel beschaafd, maar het was wel duidelijk dat niet iedereen evenveel waarde hechtte aan de diverse, uiteenlopende argumenten, waarna iedereen tevreden aan het werk ging met zijn (of haar) eigen set aan machines.

Eigenlijk net zoals met de leaseauto’s van mijn werk: we werken allemaal in dezelfde branche en toch rijdt iedere collega rond in wat anders. We kunnen eindeloos met elkaar argumenteren, maar hebben vooral de vrijheid om te kiezen wat mooi is en/of lekker rijdt en of de prijs daarvoor (bijvoorbeeld 14-20-25% of niet bijtellen) voldoende aansluit bij onze normen.

En zo is het ook in ons bedrijfsrestaurant. Ik bepaal zelf wat ik eet, of ik akkoord ben met de kosten daarvan. En of ik er überhaupt gebruik van maak, of dat ik buiten een rondje wandel langs de buurtsuper, snackbar of broodjeszaak. Het zou ook wat zijn als mijn baas (voor mijn bestwil?) voorschrijft wat ik moet eten en drinken, zolang ik mijn afspraken en prestaties maar waarmaak?!

Vreemd dan toch, dat we na onze woon-werk reis of de lunch in het restaurant wel allemaal op hetzelfde type flexplek moeten werken. Met e-mail, wat standaard applicaties en een opslagmogelijkheid. Vooral raar, omdat ik dat ik thuis allemaal (ook) al heb.
Ik heb ooit mijn rijbewijs gehaald en krijg daarom voor mijn werk een leaseauto ter beschikking. Mijn ouders hebben mij netjes en gezond leren eten. Maar voor het uitvoeren van mijn werk, mijn expertise, mijn vakgebied in het verlengde van mijn jarenlange opleiding, ben ik afhankelijk van centrale besluiten over ICT, die gelden voor alle expertisegebieden binnen mijn bedrijf?! Waarom word ik, als kenniswerker, in de kern van mijn werk, beknot?

Daarmee zie ik de volgende generatiekloof aankomen. De huidige generatie studenten op scholen en universiteiten zijn allang voorzien van de laatste technische hulpmiddelen; die hebben ze zelf uitgezocht en beheren ze ook zelf. Diversiteit troef! Moeten die hoogopgeleide experts zometeen in een gepimpt kantoorgebouw achter een standaard flexplek kruipen? (dat is HNW, toch?)

Lees verder op managementsite.nl

Onlangs vond in het Amsterdamse Krasnapolsky hotel de elfde editie van de Nederlandse M&A-awards plaats. Zo’n 500 M&A-professionals van financial advisory adviesbureaus en M&A advocatenkantoren kwamen af op het evenement. Awards zijn uitgereikt voor de beste prestaties in o.a. fusies & overnames, corporate finance en private equity.

De meest prestigieuze prijzen gingen naar zakenbankier Bastiaan Vaandrager van Rothschild (‘beste M&A adviseur’) en advocaat Jan Louis Burggraaf van Allen & Overy (‘M&A advocaat’). Burggraaf won de award voor de zesde maal. De beste deal van het jaar is de overname van Catalpa Kinderopvang door Bencis Capital. Een overzicht van de winnaars:

Dit artikel verscheen eerder op consultancy.nl

IBM gaat in de komende drie jaar honderd steden in de wereld gratis consultingdiensten aanbieden. Hetadviesbureau heeft $50 miljoen gereserveerd, ongeveer $500 000 per stad, om lokale problemen te verbeteren, variërend van strategy en ICT tot gezondheidszorg, onderwijs, transport en budgetmanagement. Deze liefdadigheidszet is onderdeel van IBM’s Smarter Cities Challenge.

In een persbericht zei Stanley Litow, president van de IBM Foundation, het volgende: “Steden zijn van levensbelang voor de maatschappij en de economie. Maar ze staan voor enorme uitdagingen en hebben de innovatie, creativiteit en technische kennis nodig om langdurige en zware problemen aan te pakken en vooruit te kijken. We zijn enthousiast over het vooruitzicht om stadsbestuurders te helpen zich te richten op de meest veeleisende uitdagingen van onze tijd en de steden nog leefbaarder te maken.”

IBM selecteert steden
In de komende maanden zal IBM de 500 steden selecteren die de gratis adviesdiensten zullen ontvangen. De steden zullen worden gekozen op basis van een aantal criteria, waaronder de mogelijkheid om zich duidelijk uit te spreken over twee tot vier strategische kwesties die kunnen worden verbeterd. Daarnaast zullen ook het verleden van de stad met betrekking tot innovatieve probleemoplossing, toewijding naar het gebruik van technologie en open data en bewezen bereidheid om toegang te verschaffen tot en tijd met stadsbestuurders en publieke partners meetellen. Eén van de eerste steden die is uitgekozen is Austin in Texas, Verenigde Staten.

Steden die geïnteresseerd zijn kunnen zich aanmelden op smartercitieschallenge.org

Dit artikel verscheen eerder op consultancy.nl

In de zomer van 2010 werden we opgeschrikt met de mededeling ‘Minder managers nodig door Het Nieuwe Werken’. Dit kwam nota bene van de HR-manager van KPN. Zeker in een tijd van ingrijpende besparingen klinkt dat als muziek in de oren. Maar wie om reden van kostenbesparing Het Nieuwe Werken gaat uitrollen, komt van een koude kermis thuis. Het Najaarsnummer van VK-Banen (De Volkskrant) stelt dat het eerst moet gaan om tevreden medewerkers, die vervolgens tevreden klanten en enthousiaste toeleveranciers (co-makers) maken. Pas aan het eind van die trits volgen ook nog eens blije aandeelhouders. Een rechtstreeks pleidooi voor de Rijnlandse weg. Een weg waarlangs niet alleen veel geld, maar primair ook veel leed bij de professionals op de werkvloer wordt bespaard. Controle is uit, vertrouwen is in, aldus Dik Bijl in de genoemde Volkskrant-bijlage. En dat klinkt pas echt als muziek in de oren.

Of het zover komt, valt te bezien. Of Het Nieuwe Werken (#HNW in Twittertaal) blijft hangen in de hype, hangt af van of we verder denken dan de mogelijke besparing in geld. Natuurlijk, de bezettingsgraad van onze huidige werkplekken bedraagt slechts een onacceptabele 45 tot 68 procent. En minder managers, minder files, je zou het ervoor doen. Maar we horen het straks al gezegd worden: ‘We hebben het geprobeerd te implementeren hoor, maar het was niks. Ze willen gewoon niet.’ Het ‘implementeren’ van Het Nieuwe Werken is meer dan het verbouwen van het pand op Interpolis-achtige wijze en een aanvullende cursus ‘Windows-expert’ (204 euro) voor ambtenaren die thuis verstoken zijn van wizzkids of een helpdesk.

Lees verder op managementsite.nl

Sinds 2007 doet McKinsey & Company onderzoek naar genderdiversiteit in topmanagement en bedrijfsprestaties. Deze inzichten hebben geleid tot de publicatie van vier “Women Matter” rapporten.

Het 2010 Women Matter-rapport bevestigt dat vrouwen nog steeds ondervertegenwoordigd zijn in het bestuur van bedrijven, hoewel er in sommige landen op dit gebied verbetering zichtbaar is. Tegelijkertijd blijft de genderdiversiteit binnen uitvoerende comités erg laag. En toch blijft genderdiversiteit in het topmanagement van bedrijven een sleutelonderwerp: drie jaar na de eerste Women Matter-studie is het verband tussen de aanwezigheid van vrouwen in uitvoerende comités en betere financiële prestaties nog steeds aanwezig.

De studie van het adviesbureau levert een gefocuste analyse over hoe genderdiversiteit op topmanagementniveau te bereiken is. De bevindingen zijn deels gebaseerd op een enquête gehouden in september 2010 onder ongeveer 1500 zakelijke leiders wereldwijd in alle industrieën, van het middenkader tot CEO’s. De enquête onthulde concreet dat een meerderheid van de leidinggevenden, zoal mannen als vrouwen, genderdiversiteit nu erkent als een prestatieaandrijver, maar het onderzoek laat ook zien dat de eigenlijke implementatie van maatregelen voor genderdiversiteit beperkt blijft.

Dit is niet verrassend aangezien het bereiken van genderdiversiteit niet bovenaan – zelfs helemaal niet op – de strategische agenda van bedrijven staat: slechts 28% van de respondenten identificeerde dit als een top 10-prioriteit van hun bedrijf. Dit is een probleem, omdat de nieuwe studie van McKinsey een verband laat zien tussen het beschouwen van genderdiversiteit als topprioriteit en het bereiken van vrouwelijke vertegenwoordiging op posities van C-niveau (CEO, COO, CFO, etc.).  Bovendien implementeren bedrijven die dit onderwerp hoog op hun strategische agenda plaatsen gemiddeld meer maatregelen voor genderdiversiteit.

De studie identificeert ten slotte die maatregelen die de neiging hebben effectiever te zijn in het vergroten van vrouwelijke representatie. Vooral de impact van CEO-commitment en de individuele ontwikkelingsprogramma’s van vrouwen worden gemarkeerd.

Download hier het rapport Women Matter 2010.

Over Women Matter
In 2007 publiceerde McKinsey & Company “Women Matter: Gender diversity, a corporate performance driver”. Dit rapport demonstreerde een link tussen de prestaties van een bedrijf en de hoeveelheid vrouwen in zijn bestuurslichaam. In “Women Matter 2008″ heeft McKinsey de oorzaken geïdentificeerd van dit prestatie-effect door de leiderschapsstijlen te onderzoeken die vrouwelijke leidinggevenden doorgaans aannemen. In 2009 werd onder 800 zakelijke leidinggevenden wereldwijd bevestigd dat bepaalde leiderschapsgedragingen die typisch door vrouwen worden aangenomen van kritisch belang zijn om goed te presteren na de crisis. Waar staan we in 2010 als het gaat om genderdiversiteit in de top van bedrijven?

Dit artikel verscheen eerder op consultancy.nl

Volgens de thuiswerkende Nederlander zullen we in toekomst ook nog steeds naar kantoor gaan. Thuiswerkers werd gevraagd of ze verwachten dat kantoren in de toekomst zullen verdwijnen. Ruim 62 procent van de respondenten antwoordde dat ze verwachten dat kantoren in de toekomst niet gaan verdwijnen.

Dit blijkt uit onderzoek van Peil.nl, uitgevoerd in opdracht van SIP@Work, onder 500 mensen die regelmatig thuiswerken.

Flexwerken
Ruim een derde van de respondenten (35 procent) denkt dat kantoren weliswaar niet zullen verdwijnen, maar dat bedrijven wel veel minder kantoorruimte nodig zullen hebben. Dit komt onder andere door de groeiende populariteit van flexwerken. Slechts drie procent van de respondenten denkt dat kantoren wel helemaal zullen verdwijnen.

Betere technologie
Flexwerken kan nog verder gestimuleerd worden door betere technologie op de werkplek. Uit een recent onderzoek blijkt dat 44 procent van de mensen die thuis werkt, behoefte heeft aan betere technologie op de werkplek. Er is op de thuiswerkplek met name behoefte aan sneller internet, video conferencing-mogelijkheden, en presence-technologie – waarbij zichtbaar is hoe en wanneer iemand beschikbaar is.

Nieuwe functie
Lucas Wensing van StartReady: “Uit het onderzoek blijkt duidelijk dat werknemers ook in de toekomst behoefte zullen hebben aan werkplekken op een kantoor. De functie van het kantoor verandert echter. Kantoren krijgen steeds meer de functie van ‘ontmoetingsplaatsen’ en steeds minder de functie van het klassieke kantoor. Daarmee verandert ook de inrichting en noodzaak voor faciliteiten. Wij kunnen daar prima invulling aan geven met technologie die ervoor zorgt dat werknemers daadwerkelijk niet meer gebonden zijn aan hun werkplek en zowel thuis als op kantoor op elke plek kunnen werken.”

Dit artikel verscheen eerder op managersonline.nl

PwC is de eerste wereldwijde corporate sponsor van LinkedIn. Kort gezegd: PwC betaalt LinkedIn om zijn vacatureresultaten op het carrière- en netwerkplatform te verbeteren t.o.v. concurrenten.

De overeenkomst met PwC is de eerste deal in zijn soort voor LinkedIn met een corporate partner. De overeenkomst valt samen met de lancering van een nieuwe functie in LinkedIn genaamd Career Explorer. Deze functie wordt momenteel getest onder studenten en in de Verenigde Staten, en zal indien succesvol geleidelijk worden uitgebracht voor het gehele LinkedIn-publiek. Career Explorer somt relevante vacatures op, op basis van de universiteit, studierichting en geprefereerde industrie van een student. PwC heeft besloten om LinkedIn te betalen in ruil voor “voorkeurslijsten” van zijn banen. PwC krijgt bijvoorbeeld topposities in vacaturelijsten (genaamd “aanbevolen banen”) en heeft daarnaast een grote rechthoekige banner-ruimte om zijn bedrijf te promoten. Een aantal gedetailleerde pagina’s zal tevens volledig gesponsord worden door PwC, wat impliceert dat PwC de mogelijkheid heeft om de volledige inhoud van de nieuwe functie te controleren.

In juni 2009 nam PwC contact op met LinkedIn en zei dat het iets innovatiefs wilde doen in de sociale media en recruiting. De belangrijkste reden hiervoor is de achterstand die PwC in de sociale media heeft opgelopen ten opzichte van zijn concurrenten.

PwC lanceerde zijn eerste Facebook en Twitter carrièrepagina’s in januari 2010. Ter vergelijking: Ernst & Young heeft een Facebook carrièrepagina sinds 2006, KPMG een Twitteraccount sinds begin 2009.Deloitte – door analisten beschouwd als een voorloper in de sociale media – is in de afgelopen jaren zeer actief geweest in de sociale media, om zijn marketing- en recruitmentdoelen te verwezenlijken.

PwC’s zet is ook een direct gevolg van de competitie om topstudenten tussen de Big Four in de Verenigde Staten. De Big Four rekruteren traditioneel uit dezelfde bronnen en de concurrentie om topstudenten is hevig. Met de overeenkomst met LinkedIn hoopt PwC een voordeel te behalen ten opzichte van zijn concurrenten. PwC zegt dat het ongeveer 5,500 graduates verwacht te rekruteren in de V.S. in het komende jaar. Concurrent Deloitte gaat voor 5,000 afgestudeerden, Ernst & Young wil er 6,450 aannemen en KPMG zoekt naar 3,900 nieuwe junior-collega’s.

Dit artikel verscheen eerder op consultancy.nl